نرم افزار تاکسی سرویس و پیک موتوری
سیستم جامع مدیریت و حسابداری آژانس تاکسی سرویس و پیک
«به علت تغییرات در شرکت فروش این محصول موقتا متوقف شده است!»
نرم افزار تاکسی سرویس عارف رایانه، برنامه ایست که با آن می توان عملیات حسابداری و مدیریت آژانس های تاکسی سرویس و پیک موتوری، وانت بار و مراکز خودرو کرایه را توسط رایانه انجام داد. این نرم افزار تاکسی سرویس در کوتاه ترین زمان، عملیات سرویس دهی به مسافرین و تهیه گزارشات مربوطه را برای اپراتور تاکسی تلفنی انجام می دهد و قابلیت صدور اشتراک برای تماس گیرنده با تاکسی سرویس، نوبت دهی رانندگان آژانس، تعریف انواع مسیر یا تعرفه مقصد در نرم افزار تاکسی سرویس، این امکان را بوجود آورده است تا عملیات صدور قبض و اعزام راننده برای مشترکین به سادگی و در عرض چند ثانیه انجام گردد. مجهز بودن به سیستم سامانه پیام کوتاه و سیستم کالرآیدی، مدیریت مشترکین، تعیین درصد سهام برای رانندگان، سیستم دریافت و پرداخت، دفتر چک، دفتر یادداشت و یادآوری و … را از امکانات مهم این نرم افزار می توان نام برد. نسخه اصلی نرم افزار تاکسی سرویس علاوه بر دارا بودن پشتیبانی، همراه با یک حساب سامانه پیام کوتاه رایگان عرضه می شود.
دستگاه کالرآیدی (Caller-ID) برای نرم افزار تاکسی سرویس
از آنجا که اکثر آژانس های تاکسی تلفنی یا تاکسی سرویس جهت پاسخگویی راحت تر به مشترکین، از سیستم کالر آیدی موجود در این نرم افزار تاکسی سرویس استفاده می نمایند. عارف رایانه دستگاه های کالر آی دی مخصوص این نرم افزار را نیز به طور مجزا ارائه می نماید. این دستگاه ها از طریق درگاه یو اس بی (USB) به راحتی به رایانه متصل شده و از 2 خط تا 8 خط تلفن را به طور همزمان مونیتور می کنند. نصب و اتصال این دستگاه های به نرم افزار تاکسی سرویس بسیار راحت و بدون دردسر بود و برای مشاهده مشخصات دقیق و قیمت و خرید دستگاه کالر آیدی با توجه به تعداد خط تلفن آژانس بخش دستگاه کالر آیدی را مطالعه نمائید.
.
عکس های نرم افزار تاکسی سرویس
برخی از تصاویر محیط نرم افزار مدیریت تاکسی سرویس عارف رایانه
جهت مشاهده تصاویر نرم افزار با اندازه بزرگتر، بر روی هر تصویر کلیک نمائید و جهت مشاهده عنوان تصویر، نشانه گر ماوس را بر روی آن قرار دهید.
.
معرفی نرم افزار تاکسی سرویس
نرم افزار تاکسی سرویس عارف رایانه یکی از محصولات نرم افزاری است که توسط شرکت عارف رایانه جهت مدیریت و حسابداری آژانس های تاکسی سرویس، پیک موتوری ، وانت بار و مراکز خودرو کرایه تولید شده است.
این نرم افزار تاکسی سرویس با بهره گیری از بانک اطلاعاتی قدرتمند مایکروسافت اس کیو ال سرور، عملیات مدیریت مشترکین آژانس و ارائه سرویس به ایشان را در سیستم ثبت کرده و علاوه بر آن، امکان تشخیص تماس گیرندگان تلفنی از طریق دستگاه آی دی کالر (Caller-ID) را برای مدیران فراهم نموده است.
.
در نرم افزار تاکسی سرویس عارف رایانه، مدیریت آژانس یا منشی آژانس می توانند در کوتاه ترین زمان، عملیات شروع و خاتمه سرویس ها را با سرعت بالا در رایانه ثبت کرده و از آنها گزارشات متنوع تهیه نماید. گزارشاتی بر اساس راننده خاص، مشترک خاص، شیفت کاربر خاص و غیره که می تواند مدیریت دقیق آژانس بوسیله نرم افزار را برای مدیران این مراکز به ارمغان آورد… همچنین امکاناتی نظیر ارسال پیامک به راننده آژانس یا مشترکین تاکسی سرویس جهت مدیریت بهتر وجود دارد.
.
نرم افزار تاکسی سرویس عارف رایانه دارای بیش از 10 سال سابقه اجرایی، در بسیاری از آژانس های تاکسی تلفنی، تاکسی بی سیم، پیک موتوری، وانت بار و مراکز خودرو کرایه نصب و در حال استفاده می باشد. در حال حاضر ویرایش 2018 این محصول، با آخرین امکانات مورد نیاز برای این محصول قابل دانلود و استفاده باشد.
.
برنامه تاکسی سرویس عارف رایانه با توجه به امکانات و کیفیت این محصول دارای قیمت مناسب بوده و تا کنون بابت پشتیبانی و ارائه آپدیت های جدید در سالهای آتی استفاده از آن، هیچگونه هزینه اضافی از کاربران دریافت نگردیده است. کادر پشتیبانی و توسعه این نرم افزار مفتخر است به اینکه بخشی از مشتریان این محصول را توسط معرفی کاربران در حال استفاده آن بدست آورده است.
.
مدیریت بهینه مشترکین تاکسی سرویس
از آنجا که صدور اشتراک برای مشترکین تاکسی سرویس ها، یا جستجوی مشترک خاص از لیست مشترکین گاهی یک امر وقت گیر می باشد، نرم افزار تاکسی سرویس عارف رایانه در سریع ترین زمان (کمتر از چند ثانیه) قادر است برای مشترکین جدید تماس گیرنده با آژانس کد اشتراک صادر نماید. علاوه بر آن امکان جستجو بر حسب : کد اشتراک، شماره تلفن، موبایل، آدرس، کد ملی، نام پدر و … نیز در این برنامه تاکسی سرویس قرار گرفته تا مدیریت آژانس با تایپ چند حرف قادر باشد مشترک مورد نظر را از یک لیست حتی پنجاه هزار تایی پیدا کرده و برای ایشان قبض صادر نماید.
همچنین مدیریت تاکسی سرویس می تواند گزارشات متنوع (لیست مشخصات، آدرس ها، شماره تلفن ها و…) از لیست مشتریان خود تهیه نماید و یا برای گروهی از مشترکین خود پیامک تبریک یا اطلاع رسانی ارسال نماید یا برای مشترکین خاص کارت اشتراک با سربرگ و لوگوی آژانس چاپ نماید. اگر نسخه آزمایشی نرم افزار تاکسی تلفنی را دانلود نمائید تمام این امکانات را می توانید امتحان نمائید.
.
نوبت دهی و تسویه حساب رانندگان آژانس تاکسی تلفنی
از جمله معضلات اکثر آژانس های تاکسی سرویس، مدیریت رانندگان با توجه به نوبت سرویس ایشان و تسویه حساب با راننده برگشته از سرویس می باشد. که این عملیات در نرم افزار تاکسی سرویس عارف رایانه به سرعت و به طور هوشمند قابل انجام است. یعنی در تنظیمات این نرم افزار می توان تعیین کرد که راننده آژانس پس از برگشت از سرویس به طور خودکار در انتهای صف نوبت قرار گیرد. همچنین امکان تسویه حساب دوره ای نیز برای هر راننده امکان پذیر است و مدیریت آژانس می تواند برای هر راننده علاوه بر تعریف درصد کمیسیون مجزا، سقف بدهی تعریف نماید و سیستم تا زمانی که راننده مورد نظر با آژانس تسویه حساب نکرده باشد، امکان سرویس دهی به ایشان را فراهم نمی کند و برای منشی تاکسی سرویس پیغام هشدار صادر می کند.
سرعت سرویس دهی نرم افزار تاکسی سرویس
مدیران تاکسی سرویس ها و پیک موتوری هایی که با ترافیک بسیار بالا کار می کنند، این نکته را مستحضر هستند که در زمان های اوج ترافیک تماس با تاکسی سرویس یا پیک، حتی سرویس دهی با چند ثانیه سریع تر تواند امری بسیار مهم تلقی گردد. چرا که تلفن ها مدام در حال زنگ خوردن هستند و ممکن است چند ثانیه تاخیر منجر به از دست دادن مشترک بعدی پشت خط گردد! نرم افزار تاکسی سرویس عارف رایانه امکان سرویس دهی بسیار سریع مبتنی بر کالرآیدی و کیبورد را برای اپراتور فراهم کرده است که این امر باعث می گردد اپراتو با فشردن یک کلید، تمام مشخصات تماس گیرنده را در قبض درج کرد، مسیر را مشخص کرده و از طرفی راننده نیز به طور خودکار با توجه به نوبت خود، به قبض اضافه گردد. در مجموع کمتر از چند ثانیه سرویس ثبت شده، قبض اعزام راننده صادر شده و اپراتور می تواند مشترک بعدی را پذیرش نماید. این امر تنها در صورتی در یک نرم افزار تاکسی تلفنی به خوبی پیاده سازی می گردد که آن نرم افزار سالها در آژانس های تاکسی تلفنی پر ترافیک مورد استفاده قرار گرفته باشد. نرم افزار تاکسی سرویس عارف رایانه سالها در بسیاری از مراکز 133 شهر های ایران که پر ترافیک ترین مراکز در این زمینه به شمار می روند در حال استفاده می باشد و این امر را به خوبی پشت سر گذاشته است.
.
.ویژگی های کلی نرم افزار تاکسی سرویس عارف رایانه
- امکان نصب و راه اندازی آسان در کمتر از چند دقیقه توسط هر کاربر و رابط کاربری ساده و کاربر پسند (User friendly) جهت یادگیری سریع
- امکان نصب و استفاده به صورت “تحت شبکه” و بر روی بیش از یک رایانه (ثبت و تغییر اطلاعات بر روی رایانه منشی و مدیریت به طور همزمان)
- داری راهنمای کامل از مرحله نصب و راه اندازی تا استفاده (بصورت داکیومنت و فیلم)
- سرعت بالا در سرویس دهی و صدور قبض اعزام راننده و نوبت دهی رانندگان
- مجهز به سامانه پیام کوتاه و ارسال پیامک های یاد آوری و گزارشات حسابداری برای بیماران، پزشکان و مدیران تعریف شده
- امنیت بالا در نگهداری از اطلاعات ثبت شده و مدیریت کاربران با سطوح دسترسی مختلف
- بروز رسانی خودکار نرم افزار از طریق وب سایت عارف رایانه در کمتر از چند دقیقه
- پشتیبانی آنلاین توسط ایمیل، سامانه پیام کوتاه و نرم افزار ریموت از راه دور توسط کارشناسان
مشخصات فنی نرم افزار تاکسی سرویس عارف رایانه:
| زبان برنامه نویسی | بانک اطلاعاتی | ویندوز های تحت پوشش | حداکثر تعداد رکورد |
| Delphi 2018 | Microsoft SQL Server | Windows XP, Windows 7, Windows 8,Win 10, Windows Server | (نا محدود) |
.
امکانات اصلی نرم افزار تاکسی سرویس
.
- امکان ثبت اطلاعات دقیق مشترکین با قابلیت گروه بندی و جستجوی سریع بر اساس کد اشتراک، نام، آدرس، شماره تماس و …
- امکان ثبت 12 شماره تماس برای هر مشترک جهت شناسایی از طریق سیستم کالرآیدی
- امکان ثبت اطلاعات رانندگان و خودروها با تعیین درصد سهام از هزینه سرویس های انجام شده برای هر راننده
- امکان ثبت تعرفه هزینه مسیرهای تردد با امکان درج تصویر جهت دسترسی و انتخاب سریع برای مشترک
- امکان ثبت شروع و خاتمه هر سرویس با قابلیت درج ساعت،تاریخ، اپراتور جاری و صدور قبض بصورت خودکار
- امکان افزودن ویرایش و حذف مشترک در لیست انتظار (ثبت سرویس های رزرو شده)
- امکان نوبت دهی خودکار رانندگان و انتخاب راننده از صف نوبت، جهت اعزام به صورت خودکار
- امکان تعیین سقف اعتبار برای رانندگان (سقف مجاز مبلغ بدهکاری راننده از سرویس های تسویه نشده با آژانش)
- امکان تعیین سقف اعتبار برای مشترکین (سقف مجاز مبلغ بدهکاری مشترکین از سرویس های تسویه نشده)
- دفتر حضور و غیاب رانندگان با امکان درج صفحه حضور و غیاب برای هر روز و ثبت زمان ورود و خروج رانندگان
- حسابداری ساده جهت ثبت مبالغ دریافتی و پرداختی از مشترکین و رانندگان جهت تسویه حساب دوره ای
- دفترچه یادداشت جهت ثبت قرارها و یادداشت های روزانه با قابلیت جستجو و چاپ
- سیستم چاپ چک و مدیریت حسابهای بانکی پزشکان
- سیستم کنترل و مدیریت کاربران استفاده کننده از نرم افزار
- سیستم گزارش ساز پویا و امکان تهیه گزارشات متنوع از قسمت های مختلف برنامه با توجه به نیاز مدیر آژانس
- سیستم Caller-ID و مانیتورینگ خطوط تلفن مرکز
- سامانه پیام کوتاه جهت ارسال و دریافت پیامک از طریق خطوط SMS با پیش شماره های 3000 و 1000
- سیستم پشتیبانی خودکار و تهیه فایل پشتیبان از اطلاعات برنامه بصورت زمانبندی شده
سیستم آی دی کالر (Caller ID)
- پشتیبانی همزمان تا 8 خط تلفن جهت شناسایی افراد
- نمایش کد اشتراک، نام ، شماره تماس ،آدرس فرد تماس گیرنده به هنگام تماس های تلفنی دریافتی
- سرویس دهی هوشمند به فرد تماس گیرنده به هنگام تماس وی با آژانس تاکسی تلفنی
- پشتیبانی از سیستم مخابراتی کل کشور
- ثبت اطلاعات فرد تماس گیرنده فاقد اشتراک در لیست مشترکین آژانس (صدور اشتراک)، با یک کلیک
.
نصب و راه اندازی نرم افزار تاکسی سرویس بر روی ویندوز
پس از دانلود نرم افزار آژانس تاکسی تلفنی عارف رایانه، به راحتی می توانید این نرم افزار را بر روی رایانه خود نصب و راه اندازی نمائید فقط قبل از نصب نرم افزار، این نکته را در نظر داشته باشید که تنظیمات مربوط به زبان فارسی، به طور صحیح در ویندوز انجام شده باشد چرا که این تنظیمات بسیار مهم است و در صورت عدم انجام آن، قادر به استفاده از نرم افزار های تولید شده به زبان فارسی نخواهید بود. بعنوان مثال: پس از نصب نرم افزار، منو ها و برخی قسمت های فارسی نرم افزار، به صورت علامت سوال (؟؟؟؟؟؟) برای شما نمایش داده می گردد.
.
تنظیمات زبان فارسی
منظور از تنظیمات زبان فارسی، انتخاب کشور ایران، زبان و کیبورد فارسی برای ویندوز می باشد که این تنظیمات در بخش کنترل پنل ویندوز قرار دارد و در ویندوز های مختلف کمی با هم متفاوت هستند. با توجه به نوع ویندوزی که بر روی رایانه خود نصب نموده اید، این تنظیمات را چک کنید:
تنظیمات زبان فارسی برای ویندوز XP
تنظیمات زبان فارسی برای ویندوز های Vista، ۷، ۸
نصب نرم افزار تاکسی سرویس
نصب نرم افزار آژانس تاکسی سرویس، با توجه به نوع کاربری (تک کاربره – تحت شبکه)، کمی با هم متفاوت است. نصب نرم افزار بر روی یک رایانه (تک کاربره) هیچگونه تنظیمات خاصی نیاز ندارد. این عملیات را از ابتدا تا انتها می توانید توسط لینک زیر دنبال کنید.
نصب نرم افزار تاکسی سرویس بر روی یک رایانه (تک کاربره)
.
نصب نرم افزار بر روی بیش از یک رایانه (تحت شبکه)
در صورتی که قصد دارید از نرم افزار تاکسی سرویس به صورت شبکه و یکپارچه استفاده نمائید، علاوه بر نصب این نرم افزار، چند نکته مهم را در خصوص شبکه، فایروال و تنظیمات اتصال نرم افزار از رایانه ای به رایانه دیگر را نیز باید مد نظر داشته باشید. مراحل نصب و نکات مربوطه به ترتیب در قسمت زیر قرار داده شده است، با کلیک بر روی هر لینک می توانید این عملیات را مورد مطالعه و بررسی قرار دهید. توجه داشته باشید در صورتی که رایانه ها را با هم (به طور صحیح) شبکه کرده باشید، مراحل 2 تا 6 چند دقیقه بیشتر وقت شما را نخواهد گرفت، اما انجام گام به گام این مراحل بسیار مهم است پس دقت لازم را برای این منظور به عمل آورید.
- رایانه هایی که قرار است نرم افزار آژانس تاکسی سرویس بر روی آنها نصب گردد، می بایست با یکدیگر به طور صحیح شبکه شده باشند
- یکی از رایانه ها را بعنوان رایانه اصلی (سرور) انتخاب نمائید
- نرم افزار مایکروسافت اس کیو ال سرور (Microsoft SQL Server) را که همراه با نرم افزار دانلود کرده اید، بر روی رایانه سرور نصب نمائید
- نرم افزار تاکسی سرویس را بر روی رایانه سرور و سایر رایانه ها (کلاینت ها) نصب نمائید
- تنظیمات فایروال و همچنین آنتی ویروس (درصورتی که قبلاً آنتی ویروس نصب کرده اید) را بر روی رایانه سرور انجام دهید
- تنظیمات مربوط به اتصال نرم افزار از سایر رایانه ها (کلاینت ها) به رایانه سرور را انجام دهید
.
استفاده از نرم افزار تاکسی سرویس
پس از نصب نرم افزار تاکسی سرویس بر روی رایانه خود، جهت آموزش کامل نحوه استفاده از این نرم افزار بخش مجزا در سایت قرار دادیم که می توانید با مطالعه آن، در مدت زمان کوتاه نحوه سرویس دهی سریع به مشترکین خود را توسط این سیستم آغاز کنید. برای این منظور به صفحه آموزش نرم افزار مدیریت و حسابداری تاکسی سرویس مراجعه نمائید.
.
نگهداری از سیستم تاکسی سرویس
همانطور که می دانید، برنامه تاکسی سرویس و آژانس عارف رایانه، اطلاعات ثبت شده توسط شما را در محلی تحت عنوان “بانک اطلاعاتی” نگهداری می کند. فایل های بانک اطلاعاتی مربوط به نرم افزار تاکسی سرویس، درون پوشه ای با نام Data و در محل نصب نرم افزار قرار می گیرند.
.
از آنجا که این احتمال وجود دارد در آینده به دلایلی رایانه شما دچار حادثه یا اختلال گردد و از طرفی اطلاعات مربوط مشترکین، سرویس ها برای شما بسیار بالایی برخوردار است، باید این نکته مهم را در نظر داشته باشید که همیشهو طبق برنامه ریزی، از اطلاعات ثبت شده در سیستم، یک نسخه پشتیبان تهیه نمائید تا در مواقع اضطراری و بروز اشکال در رایانه، با دسترسی به آن، بتوانید اطلاعات سیستم را به حالت قبل بازگردانی نمائید. انجام این امور می تواند به طور خودکار و توسط نرم افزار انجام گردد اما کنترل و مدیریت آن، به عهده شما خواهد بود.
.
تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات سیستم
عملیات پشتیبانی به راحتی و توسط نرم افزار تاکسی سرویس انجام پذیر است فقط قبل از انجام این عملیات می بایست ابتدا با عبارت “تهیه فایل پشتیبان از بانک اطلاعاتی” آشنا شوید.”تهیه فایل پشتیبان از بانک اطلاعاتی” که از دو طریق (دستی-خودکار) انجام می گردد، عملیاتی است که طی آن، نرم افزار تاکسی سرویس، از کل اطلاعات ثبت شده در سیستم، یک نسخه پشتیبان تهیه کرده و درون فایلی قرار می دهد. همچنین تاریخ و ساعتی که این کار را انجام داده اید نیز در عنوان نام این فایل قرار می گیرد تا هنگام مشاهده فایل پشتیبان، از نام آن متوجه شوید که این فایل در چه تاریخ و ساعتی تهیه شده است.
از آنجا که عملیات تهیه فایل پشتیبان، به تنهایی یک مقاله مجزا محسوب می شود، این مقاله را همراه با تصویر مربوطه و در قالب صفحه ای مجزا در وب سایت قرار داده ایم. برای مطالعه،بر روی لینک زیر، کلیک نمائید:
آموزش تهیه فایل پشتیبان از اطلاعات ثبت شده در نرم افزار
.
.
بروز رسانی نرم افزار تاکسی تلفنی (آپدیت)
اگر چه همواره سعی بر این داشته ایم که محصولی بی کم و کاست و بدون اشکال به مشتریان این نرم افزار ارائه کنیم، اما همچنان معتقدیم جای تغییر در این نرم افزار تاکسی سرویس وجود دارد. تغییراتی در راستای بهبود و توسعه این محصول که گاهی ممکن است به دلیل رفع اشکال باشد که از سوی کاربران اعلام شده اند و گاهی جهت ارائه امکانات بیشتر و کیفیت بالاتر.
بروز رسانی آنلاین و دریافت آپدیت جدید نرم افزار تاکسی سرویس
نرم افزار تاکسی سرویس ماننده سایر محصولات این شرکت همواره در حال ارتقاء و توسعه می باشد. تغییرات انجام شده در نرم افزار تاکسی سرویس عارف رایانه، بلافاصله بر روی وب سایت این شرکت قرار خواهند گرفت و شما از منوی بروز رسانی نرم افزار که در صفحه اصلی نرم افزار تاکسی تلفنی قرار گرفته شده است، می توانید از آخرین وضعیت آپدیت این محصول آگاهی پیدا کنید و در صورت لزوم، نرم افزار خود را در کمتر از چند دقیقه بروز رسانی کنید. عملیات بروز رسانی نرم افزار را نیز در قالب مقاله ای مجزا در وب سایت قرار داده ایم و برای مطالعه و چگونگی آن بر روی لینک زیر کلیک نمائید:
بروز رسانی آنلاین نرم افزار تاکسی سرویس از طریق وب سایت عارف رایانه
.* در بخش سوالات متداول، آن دسته از سوالاتی که برخی کاربران هنگام تماس با کارشناسان ما مطرح میکنند قرار داده شده. میتوانید مطالعه نمائید.
نگهداری از سیستم
شروع کار و آموزش استفاده
آموزش نصب و راه اندازی
.
.
